NEGOZIAZIONE E GESTIONE DEI CONFLITTI
“Come prevenire e trasformare un conflitto in opportunità di sviluppo personale, organizzativo e aziendale.”
Qualcosa di nuovo e di incredibile sta rivoluzionando il mondo della negoziazione all’interno delle aziende.
Qualcosa che cambierà completamente le sorti di tutti quei manager e collaboratori che decideranno di conoscere in anteprima questa innovazione che nessuno ancora conosce.
Ed è arrivato il momento di svelare questa anteprima.
Perché se l’azienda è il tuo mondo, allora dovete apprendere questi POTENTI STRUMENTI di comunicazione che stiamo per presentarvi.
Al tempo stesso, è sempre bene tenere a mente che ogni giorno le nostre competenze e abilità sono a RISCHIO, se non vengono aggiornate. Perché, quello che ha funzionato fino ad oggi non è detto che possa funzionare davanti nuove sfide.
Per questi motivi, gli strumenti di cui stiamo per parlarvi, vi aiuteranno a farvi notare e distinguere per ottenere risultati STRAORDINARI.
E, visto che lavorate nel mondo aziendale dove la comunicazione e la negoziazione sono fondamentali, allora dovete sapere di cosa si tratta per proteggere la qualità della vostra performance relazionale e professionale.
Infatti esiste un metodo di negoziazione e gestione dei conflitti che vi permette di duplicare i risultati in termini di relazioni produttive verso gli obiettivi prefissati
Questo progetto va esattamente in questa direzione
Perché, parliamoci chiaro, spesso situazioni conflittuali come:
- Differenze di opinione, di credenze, di comportamento o di valori mal gestiti, non consentono al team di essere unito. In altri casi, vi è conflittualità nell’aderire agli obiettivi ed alle modalità operative del settore di appartenenza
- Disaccordo sui fatti
- Disaccordo su finalità e interessi
- Disaccordo sui metodi
Possono inasprire i rapporti tra colleghi.
Allora, la prima cosa da fare per gestire questa complessità e per vincere la sfida di una comunicazione per la gestione dei conflitti è quello di avere un metodo che funziona sempre e con chiunque.
A tal fine, è importante governare le seguenti dinamiche e processi:
- • Dichiarare in maniera chiara i propri obiettivi
- • Creare i presupposti per la negoziazione
- • Incrementare l’intenzione a negoziare
- • Prevenzione: creare AFFIDABILITÀ
- • CONFIDENZIALITÀ, Mostrare empatia
- • ORIENTAMENTO ALLO SVILUPPO INDIVIDUALE, identificare obiettivi condivisi
- • Smettere di voler - solo – ragione;
- • Gestire le logiche di potere
- • Conoscere e gestire le 4 fasi di evoluzione dei gruppi
- • La mappa non è il territorio
- • Sapere CHI PUÒ FARE COSA
- • Rimanere nel confine
Prima di passare in rassegna di – COME – verranno concretizzate le tematiche esposte, ci preme sottolineare che la cosa che rende unico e inimitabile questo metodo si cela dietro una sola parola:
SCIENZA
Scienza dei gruppi, scienza della comunicazione, neuroscienza interpersonale
Scienza che si traduce in risultati perfetti e concreti. E, grazie al suo utilizzo, puoi eliminare per sempre:
- • Incomprensioni
- • Pruriti emotivi
- • Lungaggini e riunioni estenuanti
- • Litigi spiacevoli
Favorisce invece:
- • Comprensione e il sentirsi compreso da parte del collaboratore
- • Ascolto
- • Vicinanza emotiva
- • Familiarità
- • Aiuto e supporto
- • Migliora il coinvolgimento dei dipendenti
- • Eliminazione delle barriere di comunicazione
Provate solo ad immaginare cosa potreste fare nel dominare completamente queste variabili nell’interazione e avere la certezza di influenzare positivamente l’andamento della negoziazione, SEMPRE.
NON SAREBBE UN GRANDE VANTAGGIO COMPETITIVO ?
Nel corso passeremo in rassegna -COSA e COME- concretizzare l’arte del negoziato, definendo le seguenti tematiche:
- Definizione di conflitto;
- Le fasi di evoluzione dei gruppi;
- La fase dello “storming”, cos’è? E come passare al livello successivo;
- Aspetto emotivo del conflitto;
- Aspetti disfunzionali del conflitto;
- Aspetti funzionali del conflitto;
- Comunicazione e definizione di negoziazione;
- Presupposti per la negoziazione;
- Fattori contestuali nella negoziazione;
- Gestione del processo nella negoziazione: Harvard Negotiation Project;
- Negoziare con le neuroscienze.
C’è una mappa precisa per ottenere tutto questo. Basta percorrerla.
In questo progetto è distillato tutto il potenziale per avere una comunicazione performante dai risultati concreti.
Solo voi potete decidere le sorti della vostra evoluzione
OGGI
avete la possibilità di cambiare la vostra realtà, migliorandola, PER SEMPRE. Con questo corso.
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